Grupi Suurus Foorum (Web 2.0) Süsteemid = Rühma Suurus on-line Kohtumised

link: https://people.dsv.su.se/~jpalme/e-mail-book/group-size.html

Mitmed teadlased valdkonnas CMC (Arvuti Vahendatud Kommunikatsiooni) on teinud ettepaneku, et optimaalne rühma suurus on erinev, ja suurem, mitte-samal-ajal kirjutatud CMC (Foorumi Süsteemid, Virtuaalne Nõustamine) kui näost-näkku suhtlemine, kuigi igaühel on õigus sellele, et “räägivad” (= sõnumite kirjutamine foorumi system) mis tahes ajal. Allpool on kaks osa minu raamat “Elektroonilise post” (Palme 1995), kus arutletakse selle mõju ja selle põhjused. Olulised sektsioonid on, et see ei ole vaid energiatõhususe tegur, vaid ka, ja mis väga tähtis, psühholoogiline tegur.

 

Jacob Palme, Stockholmi Ülikool ja KTH
Käesolev dokument on saadaval uuem, parandatud vorming HTML-vormingus aadressil URL
http://dsv.su.se/jpalme/e-mail-book/group-size.html
ja vanema versiooni, originaal tekst
Adobe Acrobat – vormingus aadressil URL
http://dsv.su.se/jpalme/e-mail-book/group-size.pdf
See dokument on väljavõte raamatust
e-PostPeamine erinevus kahe versiooni on, et vana versioon kasutab sõna “arvuti konverentsi” kuigi uus versioon kasutab sõna “foorum süsteemid”, mis näitab erinevust terminoloogia erinevatel aastatel. Nüüd olen lisanud “Web 2.0”, kuna see on uus sõna-sarnased süsteemid.


 

GRUPI SUURUS JA KRIITILISE MASSI HÜPOTEES

 

Kriitiline mass kett sõnumid
Joonis 1: ahelreaktsiooni, grupi arutelusid, e-post


E-posti sagedamini kasutatakse kas jaotusnimekirjad või foorumi süsteemid (tuntud ka kui arvuti nõustamine süsteeme või bulletin board süsteemid grupp teatis). Väiksem suurus piirmäär edukas grupp kogemuste vahetamiseks on tavaliselt vahemikus 20 ja 50 aktiivsed osalejad. (Rühmad muude ülesannete täitmiseks, kui kogemuste vahetamist, saab edukas olla palju väiksem rühm suurused.) See on ilmselt seetõttu, et tegevus nendes rühmades on omamoodi ahelreaktsiooni. Palju sellest, mida on kirjutatud, on vastus eelmisele kirjale. Oletame, hüpoteetiliselt, et tõenäosus iga grupi jaoks osaleja sõnumile vastamiseks on 0,05.
N osalejate rühma, iga sõnum on keskmiselt luua 0.05 × (N-1) uusi sõnumeid. Kui grupi suurus on 21 osalejat, siis see arv peab tee 1. Seega, kellel on vähem kui 21 osalejate rühma, keskmiselt iga sõnumi toovad vähem kui 1 uus sõnum, nii et ahelreaktsioon on subcritical. Kui grupi suurus on suurem kui 21 osalejat, iga sõnum on keskmiselt luua rohkem kui üks sõnum, ja me saame püsiva ahelreaktsiooni. Muidugi, tegelikud arvud ei ole alati täpselt 0,05 ja 21, kuid põhimõte kehtib endiselt: grupi suurus peab olema üle teatud piiri, kui tegevus rühmas on pidev.
Joonis 1 näitab, kuidas ahelreaktsiooni sõnumid võivad tekkida, kui iga sõnumi kohta keskmiselt põhjustab rohkem kui üks vastamine sõnum.

 

VÕRRELDES NÄOST-näkku KOHTUMISED

Palju teatis e-posti süsteemid on rühma side. Enamik e-posti süsteemid on mõned sisseehitatud tuge rühma side alates lihtsatest jaotusnimekirjad, et arenenud arvuti nõustamine süsteeme. Isegi need süsteemid, mis ei toeta rühma side, seal on peaaegu alati käsu kirjutada vastuse multirecipient sõnum, on selline, et vastus saadetakse kõigile adressaatidele eelmise sõnum. Seega ei ole teil vaja sisestada nimed kõik saajad uuesti. See tähendab, et eelmine kiri on tegelikult kasutatud, nagu mingi kaudne nimistusse. Isegi see lihtne abi toetab ja kasutatakse sageli rühma side.
E-posti kasutatakse nii sageli rühma side, sest see on eriti tõhus paljude liikide rühma side; see on selgitatud allpool.
Rühma side, kasutades e-posti, on väga erinevad tavalistest koosolekutel. Isegi audio-ja videokonverentsi ja rühma telefoni kõned on rohkem sarnane näost-näkku kohtumisi, kui e-post. Oluline erinevus on see, et korralistel koosolekutel, kõik suhtlemine on kontsentreeritud, et lühikese aja jooksul (tavaliselt üks või kaks tundi). Kõik teatis tuleb teha selle lühikese aja jooksul, või siis pead ootama järgmise planeeritud koosolek, mis võib olla nädala või kuu aega hiljem. Kui te unustate ühe aspekti probleemist, on üles otsima asjaolu või saada aimu järgmisel päeval, siis peab ootama, kuni järgmisel koosolekul. Elektrooniline post, protsess ei ole koondunud fikseeritud kohtumise jooksul. Osalejad sisenevad süsteemi, kui neil on aega, loe, mida teised on kirjutanud, andke oma arvamus, ja ühendage hiljem uuesti.
E-posti aadress on tõhusam teatud liiki rühma side järgmistel põhjustel

  • Teil säästa kulusid ja vaeva, reisimise ja koguda kõik samas kohas samal ajal.
  • Iga osaleja on suurem kontroll oma side: mida lugeda, kui et loe seda, mida lugeda hoolikalt, mida vahele, ja kui kirjutada oma kommentaare. Kui te soovite, võite mõelda, küsimus, ja vastus järgmisel päeval.
  • Kuna sa kirjutad aeglasem, kuid lugeda kiiremini kui kuulates ja rääkima kõneside, kirjalik suhtlemine on tõhusam, kui grupi suurus on suurem kui umbes viis inimest.
    Typing:
    3.6 minutit
    Lugemine:
    11 x 0.47
    = 5.2 minutitAeg kokku:
    8.8 minutit
    Keelt ja
    kuulamine:
    12 x 1,2
    = 14.4 minutit
    Elektroonilise koosoleku Näost-näkku kohtumine

Joonis 2 Võrdluse veedetud aeg annab ja teabe saamist kirjalikult versus suuline suhtlemine rühmas, millel on 12 osalejat.


See viimane punkt on väga oluline, ja illustreerib näide (vt joonis 2), mis võrdleb koosoleku kaksteist inimest sama palju suhtlemist elektronposti teel. Joonisel on kokku kulutatud vaeva kõigi osalejate rühma edastamiseks esitatud andmed keskmine sõnum. Nagu on näidatud joonisel, palju vähem on vaja aega sama suhtlemiseks e-posti, kui grupi suurus on suurem kui viis inimest.
Lühema lugemise aega koos elektroonilise posti on tingitud mitte ainult sellest, et sa tegelikult lugeda kiiremini kui sa kuula, vaid ka sellepärast, et teil saada rohkem kontrolli oma lugemisel rohkem kui üle teie kuulamine: lihtsam on kulutada vähem aega vähem-olulised tekstid ja lugeda hoolikalt läbi mis on sulle kõige olulisemad.
Tulemused eespool kirjeldatud, ei ole ainult küsimus tõhusa kasutamise ajal, nad on olulised ka psühholoogiliselt. Igaüks teab, et tal on raske näost-näkku kohtumisi hästi, kui osalejate arv on suurem kui umbes 5 kuni 8 inimest. Tüüpilised probleemid kohtumised paljud osalejad on:

  • koosolekust võtab rohkem aega, kui planeeritud;
  • Kõigil ei ole aega, et öelda, mida nad tahavad;
  • ei ole piisavalt aega, et katta kõik päevakorrapunktide kohta nii põhjalikult kui vaja; ja
  • Paljud inimesed tunnevad, et liiga palju aega on kulutatud koosolekute ja kohtumiste kohta arutelu teemad, mida nad juba teavad või ei ole huvitatud.

on psühholoogilisi eeliseid näost-näkku kohtumised liiga, eriti teatud liiki küsimustes.
See tulemus võib olla ka arusaadav vaadates Joonisel 2 ja võrrelda lisakulu, sealhulgas üks isik teabevahetuse protsess, millel on e-post. See lisakulu, mis on vähem kui pool vastava kulu juures, näost-näkku kohtumine. Seega, e-posti, saate valida, et kaasata rohkem inimesi, rohkem põhjendatud lisakulu, kui näost-näkku kohtumistel.
Joonis 2 hõlmab ainult aeg, mis osalejatele tegelikult kohtumisest. Muud kulud (kogumine kõigile korraga ja koht, reisi -, arvuti jne.) on tavaliselt suurem näost-näkku kohtumisi, kui e-post. Tehnilised kulud üheaegselt audio konverentsid on võrreldavad e-posti aadress, kuigi video-konverentse on palju kallim.
Pange tähele, et reisi maksumus ühe koosoleku protokoll on väiksem, pikem kohtumine kestab, näost-näkku kohtumistel. Näiteks, mul on hinnanguline kulu koosoleku eeldades, et kaks kolmandikku osalejatest ei pea sõitma ja, et üks kolmandik peab reisi 150 kilomeetrit. Hinnang sisaldab tööaeg, arvuti aega ja reisikulusid. Kui on rohkem või vähem inimesi on reisida, kui vahemaid on suurem või väiksem, või kui te kasutate teisi hindu, tulemus on erinevad. Tulemus, arvestades eeldusi, on näidatud Joonisel 3.

 

Maksumus dollarit kohtumise tund, 1995 dollari väärtused


Kestus koosoleku tundi


Joonis 3 Võrdluse kulu, e-mail versus näost-näkku kohtumine viis inimest.

Joonis 3 näitab, et näost-näkku kohtumiseks läheb maksma rohkem kui elektronposti teel juhul, kui nende kestus on kohtumine vähem kui terve päev. See on, muidugi, põhjus, miks silmast-silma kohtumisi, kus osalejad on reisida tavaliselt toimuvad suured aja tagant ja kestavad pikemat aega. See on ilmselt puuduseks, kui saate täita ainult paar korda aastas. Elektroonilise posti on teema, mis vajab 15 või 30 minutit arutelu võib võtta kohe üles ja ei ole vaja oodata, kuni järgmine planeeritud kohtumine.

 

Maksumus dollarit kohtumise tund, 1995 dollari väärtused


Kestus koosoleku tundi


Joonis 4: Võrdluse kulu, e-mail versus näost-näkku kohtumine kaksteist osalejat.

Joonis 4 näitab, et kaksteist osalejat, e-posti aadress on odavam, isegi juhul, kui nende kestus on kohtumine kahe täis päeva.

Maksumus dollarit kohtumise tund, 1995 dollari väärtused


Kestus koosoleku tundi


Joonis 5: Võrdluse kulu, e-mail versus näost-näkku kohtumine 33 osalejat.

Joonis 5 näitab, et 33 osalejat, näost-näkku kohtumised on nii kallis, et sellised koosolekud on tegelikult väga harva korraldatakse. Sümpoosionil, loengud, konverentsid, etc., on muidugi ka erandeid. Minu eeldused ei kehti selliste kohtumiste, aga kuna mul on eeldada, et kõigil osalejatel on enam-vähem võrdne õigus rääkida. Kell sümpoosionide ja loengud, see reegel ei ole: kõlarid on rohkem võimalusi rääkida kui teised osalejad. Sel viisil, kasutegur on saavutatud suurema rühma suurust. See on oluline vahe elektroonilise posti teel ja näost-näkku kohtumised: arutelu võrdsed õigused “talk” on võimalik läbi CMC isegi 33 või rohkem osalejaid.
Mõned võib-olla objekt, et see ei ole asjassepuutuv, kuna suur näost-näkku kohtumised on võrdne rääkides õigused on harva toimus, kuid põhjus, miks sellised kohtumised on nii harva toimunud on, et enne e-posti, ei olnud tõhus keskmise neid. Kui elektronposti pakub tõhusat keskmise kohtumisi, tulemus on võimalusi, et ei saanud lihtsalt võimalik realiseerida teisiti. Mida rohkem inimesi saavad osaleda arutelu ja rohkem inimesi saab kursis hoida, et rohkem inimesi saada võimalus öelda oma sõna, seda vähem on ohtu, et unustad mõne oluline tegur. Uuringu kasutajate e-posti aadress ja arvuti konverentsi süsteem näitas, et suur enamus selle kasutajaid kokku lepitud need avaldused [3].
Huvitav tegur on tähele panna, et näost-näkku kohtumine, 5 osalejat, igal osalejal on lubatud rääkida keskmiselt 20 protsenti ajast. Elektroonilise posti kohtumine 33 osalejat, iga osaleja ka kulutab 20 protsenti ajast annab teavet kirjalikult, sõnumeid jne. Vt Joonis 6.

 

e-posti arutelu 33 osalejad Näost-näkku kohtumine viis osalejad
Typing:
3.6 minutit
Lugemine:
32 x 0.47
= 15 minuti jooksulAeg kokku:
18.6 minutit

Kirjutades eest
3.6 18.6
minutit = 20 %

Rääkides:
1.2 minutit
Kuula:
4 x 1.2
= 4.8 minutitAeg kokku:
6.0 minutit

Rääkides eest
1.2 6.0
minutit = 20 %

Joonis 6: osalejate Arv, et saada umbes 20 protsenti, andes kuni 80 protsenti vastuvõtva osaleja kohta.

võib-olla inimese side (võrdse kõlar õigused) toimib kõige paremini psühholoogiliselt kui osalejatel on võimalik olla aktiivne ja anda teavet, mis on vähemalt 20 protsenti ajast. See võib olla põhjus, miks näost-näkku kohtumised tunduvad olevat kõige tõhusam grupi suurus on umbes 3-7 inimest, samal ajal rühma side, kasutades elektronposti või arvuti nõustamine süsteeme tundub olevat tõhus rühmades 20-100 inimest või rohkem.

Viited

Ideede kohta, grupi suurus, mõju käesolevas raamatus on esmakordselt esitatud broneerige Võrgus Rahvus: Inimeste suhtlust Arvuti [Hiltz-Turoff 1978].
Ma esimest korda esitleti ideid [Palme 1981].

Hiltz-Turoff 1978 Võrgu Rahvas, Addison-Wesley, 1978, uuesti avaldatud poolt MIT press 1993. aastal.
Peopesad 1981 Kogemus kasutamise kohta, COM-arvutiseeritud alustate videokonverentsi süsteem, FOA Aruandes C 10166.
Peopesad 1995 e-Posti, avaldatud Artech House, 1995.

 

Rohkem infot e-Posti aadress ï Rohkem infot CMC

 

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *